Informácie pre zákazníkov
Ako spoločnosť DASON nakladá s vašimi osobnými údajmi pri dopyte, cenovej ponuke, reklamácii či servise — v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
1 · Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je D.M.improve s.r.o. (značka DASON), IČO 35275260, DIČ 1020746672, so sídlom a pobočkami:
2 · Rozsah údajov
Pri vyplnení formulára (cenová ponuka, dopyt, reklamácia, objednávka servisu) spracúvame len údaje, ktoré nám sami poskytnete: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu, mesto alebo PSČ pre nasmerovanie na najbližšiu pobočku a informácie o vašom dopyte (typ výrobku, orientačné rozmery, poznámky). Iné údaje nezbierame.
3 · Účel a právny základ
Vaše údaje používame výhradne na vybavenie vašej požiadavky — vypracovanie cenovej ponuky, kontaktovanie vo veci dopytu, vybavenie reklamácie alebo objednávky servisu. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť, prípadne plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), a pri reklamáciách aj plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c). Údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
4 · Doba uchovávania
Údaje z nezáväzných dopytov uchovávame po dobu nevyhnutnú na ich vybavenie a následnú komunikáciu, najviac však po dobu, počas ktorej trvá náš oprávnený záujem na ich uchovaní. Pri uzatvorení zmluvy a realizácii zákazky uchovávame údaje po zákonom stanovenú dobu (najmä účtovné a daňové doklady). Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne likvidujeme.
5 · Príjemcovia
Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely ani ich nepredávame. Na doručenie odoslaného formulára na našu e-mailovú adresu využívame technický nástroj na spracovanie webových formulárov, ktorý vystupuje ako sprostredkovateľ a údaje spracúva výhradne za účelom ich doručenia. V nevyhnutnom rozsahu môžu byť údaje sprístupnené dodávateľom a montážnym partnerom podieľajúcim sa na realizácii vašej zákazky.
6 · Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, vymazanie či obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu, právo na prenosnosť údajov a právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase. Pre uplatnenie ktoréhokoľvek z práv nás kontaktujte na dason.1po@dason.sk alebo telefonicky na 0917 077 758. Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov došlo k porušeniu predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk).
7 · Cookies
Táto webová stránka nepoužíva marketingové ani sledovacie (analytické) cookies a nevytvára profily návštevníkov. Formuláre fungujú bez ukladania cookies do vášho prehliadača. V prípade, že v budúcnosti doplníme nástroje merania návštevnosti, túto sekciu aktualizujeme a doplníme príslušný súhlas.
Radi vám ju zodpovieme — ozvite sa na ktorúkoľvek pobočku.