Informácie pre zákazníkov
Ako DASON nakladá s vašimi osobnými údajmi pri dopyte, cenovej ponuke, reklamácii či servise — v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
1 · Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je Daniel Ďurica - DASON, fyzická osoba – podnikateľ (živnostník), miesto podnikania Bajkalská 4860/11, 080 01 Prešov, IČO 35275260, DIČ 1020746672, zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Prešov, č. 707-15769. Prevádzky:
2 · Rozsah údajov
Pri vyplnení formulára (cenová ponuka, dopyt, reklamácia, objednávka servisu) spracúvame len údaje, ktoré nám sami poskytnete: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu, mesto alebo PSČ pre nasmerovanie na najbližšiu pobočku a informácie o vašom dopyte (typ výrobku, orientačné rozmery, poznámky). Iné údaje nezbierame.
3 · Účel a právny základ
Vaše údaje používame výhradne na vybavenie vašej požiadavky — vypracovanie cenovej ponuky, kontaktovanie vo veci dopytu, vybavenie reklamácie alebo objednávky servisu. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť, prípadne plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), a pri reklamáciách aj plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c). Údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
4 · Doba uchovávania
Údaje z nezáväzných dopytov uchovávame po dobu nevyhnutnú na ich vybavenie a následnú komunikáciu, najviac však po dobu, počas ktorej trvá náš oprávnený záujem na ich uchovaní. Pri uzatvorení zmluvy a realizácii zákazky uchovávame údaje po zákonom stanovenú dobu (najmä účtovné a daňové doklady). Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne likvidujeme.
5 · Príjemcovia
Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely ani ich nepredávame. Na doručenie odoslaného formulára na našu e-mailovú adresu využívame technický nástroj na spracovanie webových formulárov (Web3Forms), ktorý vystupuje ako sprostredkovateľ a údaje spracúva výhradne za účelom ich doručenia. V nevyhnutnom rozsahu môžu byť údaje sprístupnené dodávateľom a montážnym partnerom podieľajúcim sa na realizácii vašej zákazky. Ak udelíte súhlas s cookies, údaje o vašej návšteve webu spracúva aj Google (pozri časť 7 · Cookies).
6 · Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, vymazanie či obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu, právo na prenosnosť údajov a právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase. Pre uplatnenie ktoréhokoľvek z práv nás kontaktujte na dason@dason.sk alebo telefonicky na 0917 077 758. Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov došlo k porušeniu predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk).
7 · Cookies
Nevyhnutné: web si vo vašom prehliadači pamätá len technické nastavenia — vašu voľbu k cookies a zatvorenie lišty vernostnej karty. Na to súhlas nepotrebujeme. Formuláre fungujú bez cookies.
Analytické a marketingové (len s vaším súhlasom): Google Analytics 4 a Google Ads od spoločnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko). Pomáhajú nám zistiť, koľko ľudí web navštívi, ktoré stránky čítajú a ktorá reklama priniesla dopyt (odoslanie formulára, kliknutie na telefón alebo e-mail). Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Cookies Google Analytics (_ga, _ga_*) platia najviac 2 roky, údaje v Google Analytics uchovávame najviac 14 mesiacov. Údaje sa môžu prenášať do USA v rámci rámca ochrany údajov EÚ – USA (EU-US Data Privacy Framework).
Kým súhlas neudelíte, Google dostáva len anonymné signály bez cookies (režim Consent Mode), ktoré nás neumožňujú identifikovať. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť — tlačidlom nižšie alebo odkazom Cookies v pätičke každej stránky. Svoju voľbu si pamätáme 6 mesiacov, potom sa vás opýtame znova.
Radi vám ju zodpovieme — ozvite sa na ktorúkoľvek pobočku.